1. Allgemeines

1.1
Die Mary.now GmbH, Max-Brauer-Allee 84, 22765 Hamburg, Deutschland, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Hamburg unter HRB 168244, vertreten durch den Geschäftsführer Lennart Nagel – im Folgenden „mary.now“ genannt – ist Anbieter einer Online-Plattform für telemedizinische Behandlungsanfragen sowie die digitale Weiterleitung von Rezepten und die Vorbestellung von Arzneimitteln.

1.2
mary.now ermöglicht Nutzern, online eine medizinische Behandlung bei einem zugelassenen Arzt anzufragen. Zudem bietet mary.now die Möglichkeit, Arzneimittel elektronisch bei einer ausgewählten Apotheke zu reservieren und durch diese Apotheke im Versandweg liefern zu lassen oder in der Apotheke abzuholen. Nach jeweils gültiger Rechtslage besteht die Möglichkeit der Zustellung über den Versandweg und/oder über einen Lieferdienst.

1.3
mary.now ist weder eine Apotheke noch eine Arztpraxis, sondern stellt ausschließlich die technische Infrastruktur für Ärzte und Apotheken zur Verfügung.

1.4
mary.now behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern und an zukünftige Entwicklungen oder ein erweitertes Leistungsangebot anzupassen. Änderungen werden auf der Internetseite von mary.now bekannt gegeben.

1.5
Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Nutzers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, mary.now stimmt ausdrücklich schriftlich zu. Diese AGB gelten auch dann, wenn mary.now Leistungen erbringt, obwohl ihr abweichende Bedingungen des Nutzers bekannt sind.

1.6
Die Nutzung der Plattform mary.now ist für den Nutzer kostenfrei. Die Erbringung der Behandlungsleistungen im Rahmen der telemedizinischen Konsultation auf Grundlage eines gesondert geschlossenen Behandlungsvertrages zwischen dem jeweiligen Arzt und dem Nutzer ist nicht Gegenstand dieser AGB.

2. Widerrufsrecht und Rücksendungen

2.1
Verbraucher haben bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts ein gesetzliches Widerrufsrecht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

2.2
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die Waren in Besitz genommen hat.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts ist der Widerruf zu richten an:

Mary.now GmbH

Max-Brauer-Allee 84

22765 Hamburg

Deutschland

E-Mail: info@mary.now

2.3
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über den Widerruf vor Ablauf der Frist abgesendet wird.

2.4
Im Falle eines Widerrufs hat die Apotheke über mary.now alle Zahlungen einschließlich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung zurückzuzahlen.

2.5
Die Apotheke kann die Rückzahlung verweigern, bis sie die Ware wieder zurückerhalten hat oder der Verbraucher den Nachweis der Rücksendung erbracht hat.

2.6
Der Verbraucher hat die Ware unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen an die Apotheke zurückzusenden.

2.7
Der Verbraucher muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser auf einen nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

2.8
Verbraucher haben Anspruch auf eine kostenlose Zweitzustellung, sofern eine Erstzustellung nicht erfolgreich war.

2.09
Kommt kein verbindlicher Kaufvertrag zustande, sind geleistete Vorauszahlungen vollständig zu erstatten.

3. Pflichten des Nutzers

3.1
Die Nutzung der Plattform steht Verbrauchern in Deutschland zur Verfügung, die über ein geeignetes Endgerät verfügen.

3.2
Der Nutzer stellt sicher, dass er unter der angegebenen Telefonnummer erreichbar ist.

3.3
Der Nutzer schützt seine Zugangsdaten vor unbefugtem Zugriff.

3.4
Die Nutzung fremder Benutzerkonten oder falscher Identitäten ist untersagt.

3.5
Unbefugte Zugriffe sind mary.now unverzüglich mitzuteilen.

3.6
Der Nutzer stellt die erforderliche technische Infrastruktur selbst bereit.

3.7
Die Übertragungsgeschwindigkeit hängt von der Internetverbindung des Nutzers ab.

3.8
Zahlungen werden über Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Niederlande abgewickelt.

3.9
Die Nutzung der Plattform ist erst ab 21 Jahren gestattet. mary.now behält sich Alterskontrollen vor.

3.10
Der Nutzer ist verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zur Anamnese zu machen.

3.11
Das Nutzerkonto kann jederzeit gelöscht werden.

3.12
mary.now verwendet technisch notwendige Cookies gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Haftung

4.1
mary.now gewährleistet die grundsätzliche Funktionsfähigkeit der Plattform.

4.2
mary.now haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

4.3
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet mary.now nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

4.4
Keine Haftung besteht bei unsachgemäßer Nutzung durch den Nutzer.

4.5
mary.now übernimmt keine Gewähr für die Aktualität von Apothekeninformationen.

4.6
Eine dauerhafte Verfügbarkeit der Plattform wird nicht garantiert.

5. Behandlungsvertrag und telemedizinische Konsultation

5.1

Der Behandlungsvertrag kommt ausschließlich zwischen Nutzer und Arzt zustande.

5.2 – 5.15
Die telemedizinische Konsultation erfolgt digital, auf Grundlage ärztlicher Standards.

Die Vergütung erfolgt nach GOÄ.

Rezepte werden als Privatrezepte ausgestellt.

Die Behandlungsgebühr ist unabhängig vom Behandlungserfolg fällig.

6. Reservierung von Medikamenten

6.1
Rezepte werden an eine Partnerapotheke übermittelt oder postalisch versendet.

6.2
Ein Kaufvertrag kommt erst nach pharmazeutischer Prüfung zustande.

6.3
mary.now vermittelt ausschließlich Partnerapotheken.

6.4
mary.now verkauft keine Arzneimittel.

6.5
Das Impressum der Apotheke ist einsehbar.

6.6
Die Reservierung stellt ein verbindliches Kaufangebot dar.

7. Zahlungsabwicklung

7.1
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Mollie.

7.2
Es gelten die AGB von Mollie.

8. Datenschutz

8.1
mary.now verarbeitet personenbezogene Daten gemäß DSGVO.

8.2
Ärzte führen gesetzliche Patientenakten.

8.3
Der Nutzer kann sein Konto jederzeit löschen.

9. Schlussbestimmung

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt.